93004-12-367879363888

23 pages
9 views

Please download to get full document.

View again

of 23
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Share
Description
AKUNTANSI MANAJEMEN Dosen : Syamsu Alam, SE., Ak. M.Si. MODUL 12 BIAYA KUALITAS: PENGUKURAN, PELAPORAN, DAN PENGENDALIAN REFERENSI 1. Garrison & Noren, Management Accounting, ed 11, Mc Graw Hill, 2006. 2. Hansen, Don R., Maryanne M.Mowen, Management Accounting, ed 7, Thomson South-Western, 2005. 3. Abdul Halim, Akuntansi Manajemen, BPEF UGM. 4. Mulyadi, Akuntansi Manajemen, Yogyakarta BPFE, UGM. 5. Supriyono, Akuntansi Manajemen, jilid 1,2,3, BPFE UGM. 2 MODUL 12 BIAYA KUALITAS: PENGUKURAN,
Transcript
  AKUNTANSI MANAJEMEN Dosen : Syamsu Alam, SE., Ak. M.Si. MODUL 12 BIAYA KUALITAS: PENGUKURAN, PELAPORAN, DAN PENGENDALIAN R E F E R E N S I1.Garrison & Noren, Management Accounting, ed 11,Mc Graw Hill, 2006.2.Hansen, Don R., Maryanne M.Mowen, Management Accounting, ed 7, Thomson South-Western, 2005.3.Abdul Halim, Akuntansi Manajemen, BPEF UGM.4.Mulyadi, Akuntansi Manajemen, Yogyakarta BPFE,UGM.5.Supriyono, Akuntansi Manajemen, jilid 1,2,3, BPFEUGM.  MODUL 12 BIAYA KUALITAS: PENGUKURAN, PELAPORAN, DAN PENGENDALIAN Setelah mempelajari modul ini, anda diharapkan mampu:1. Mengidentifikasi dan menjelaskan empat jenis biaya kualitas.2. Menyusun laporan biaya kualitas dan membedakan antara pandangan konvensionaltentang tingkat kualitas yang dapat diterima dan pandangan yang didasarkan padapengendalian kualitas total.3. Menjelaskan mengapa informasi biaya kualitas dibutuhkan dan menunjukkan bagaimanainformasi tersebut digunakan.4. Menjelaskan apa yang dimaksud dengan produktivitas dan menghitung dampak peru-bahan produktivitas atas laba. A. Pengukuran Biaya Kualitas Peningkatan kualitas dapat meningkatkan profitabilitas melalui dua cara:(1) dengan meningkatkan permintaan pelanggan dan(2) dengan mengurangi biaya.Dalam pasar persaingan yang ketat, peningkatan permintaan dan penghematanbiaya dapat menjadi penentu apakah suatu usaha dapat berkembang atau sekadar bertahan hidup.Biaya kualitas adakalanya cukup besar dan dapat merupakan sumber peng-hematan yang cukup signifikan. Penelitian menunjukkan bahwa biaya kualitas bagiperusahaan-perusahaan AS biasanya berkisar antara 20 hingga 30 persen daripenjualan. Namun, beberapa pakar kualitas berpendapat bahwa tingkat kualitasoptimal seharusnya berkisar antara 2 hingga 4 persen dari penjualan. Selisih antaragambaran optimal dan aktual tersebut cukup signifikan dan mencemrinkan peluangbagi perusahaan. Peningkatan kualitas dapat menghasilkan peningkatan yangberarti dalam profitabilitas dan ensiensi perusahaan secara keseluruhan.Kualitas telah menjadi dimensi kompetitif yang penting bagi perusahaan manu-faktur maupun jasa, juga bagi usaha kecil dan usaha besar. Kualitas merupakantema terpadu bagi semua perusahaan. Penekanan pada kualitas ini telah cukuplama berlangsung hingga saat ini beberapa pendapat meyakini bahwa kualitas telahbergeser dari sumber keunggulan strategis menjadi kebutuhan kompetitif.Ketika perusahaan-perusahaan tersebut menerapkan program perbaikan kua-litas, timbul kebutuhan untuk memantau dan melaporkan kemajuan dari programprogram tersebut. Para manajer perlu memahami makna biaya biaya kualitas danbagaimana mereka berubah sepanjang waktu. Pelaporan dan pengukuran kinerjakualitas sangatlah penting bagi keberhasilan program perbaikan kualitas yangPusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB   Syamsu Alam, SE., Ak. M.SiAKUNTANSI MANAJEMEN 2  sedang dijalankan. Prasyarat dasar bagi pelaporan ini adalah pengukuran biaya-biaya kualitas. Namun untuk dapat mengukur biaya biaya kualitas tersebut, diperlu-kan defiisi operasional mengenai kualitas. Definisi Kualitas Definisi umum untuk kualitas adalah derajat atau tingkat kesempurnaan; artinya kualitas adalah ukuran relatif dari kebaikan (good ness). Definisi ini merupa-kan makna sangat umum yang tidak memiliki makna operasional. Bagaimanamenetapkan definisi yang bersifat operasional? Adalah dengan Mengadopsi fokuspelanggan. Secara operasional, produk atau jasa yang berkualitas adalah yangmemenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Dengan kata lain, kualitas adalahkepuasan pelanggan. Definisi Biaya Kualitas Kegiatan yang berhubungan dengan kualitas adalah kegiatan yang dilakukankarena mungkin atau telah terdapat kualitas yang buruk. Biaya-biaya untuk me-lakukan kegiatan kegiatan tersebut disebut biaya kualitas. Jadi, biaya kualitas (costsof quality) adalah biaya biaya yang timbul karena mungkin atau telah terdapatproduk yang buruk kualitasnya. Definisi ini mengimplikasikan bahwa biaya kualitasberhubungan dengan dua sub kategori dari kegiatan yang terkait dengan kualitas: kegiatan pengendalian dan kegiatan karena kegagalan. Kegiatan pengendalian (control activities) dilakukan oleh suatu perusahaan untuk mencegah ataumendeteksi kualitas yang buruk karena kualitas yang buruk mungkin terjadi. Biayapengendalian (control costs) adalah biaya-biaya yang dikeluarkan untuk men- jalankan kegiatan pengendalian. Kegiatan karena kegagalan (failure activities) di-lakukan oleh perusahaan atau oleh pelanggannya untuk merespons kualitas yangburuk (kualitas buruk memang telah terjadi). Jika respon terhadap kualitas yangburuk dilakukan sebelum produk cacat (tidak memiliki kesesuaian, tidak bisa di-andalkan, tidak tahan lama, dan seterusnya) sampai ke pelanggan, maka kegiatan-nya diklasifikasikan sebagai kegiatan kegagalan internal. Sebaliknya, jika responsmuncul setelah produk sampai ke pelanggan maka kegiatannya diklasifikasikan se-bagai kegiatan kegagalan eksternal. Biaya kegagalan (failure cost) adalah biaya-biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan karena telah terjadinya kegiatan karenakegagalan. Perhatikan bahwa definisi kegiatan kegagalan dan biaya kegagalanmenunjukkan bahwa respons pelanggan atas kualitas yang buruk dapat memper-besar biaya bagi perusahaan.Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Syamsu Alam, SE., Ak. M.SiAKUNTANSI MANAJEMEN 3  Definisi mengenai kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan kualitas jugamenunjukkan empat kategori biaya kualitas:1. Biaya pencegahan (  prevention costs), terjadi untuk mencegah kualitas yangburuk pada produk atau jasa yang dihasilkan. Sejalan dengan peningkatanbiaya pencegahan, kita mengharapkan biaya kegagalannya turun.2. Biaya penilaian (appraisal costs), terjadi untuk menentukan apakah produk dan jasa teliti sesuai dengan persyaratan atau kebutuhan pelanggan.3. Biaya kegagalan internal (internal failure costs), terjadi karena produk dan jasayang dihasilkan tidak sesuai dengan spesifikasi atau kebutuhan pelanggan.Ketidaksesuaian ini dideteksi sebelum dikirim ke pihak luar. lni adalahkegagalan yang dideteksi oleh kegiatan penilaian.4. Biaya kegagalan eksternal (external failure costs), terjadi karena produk dan jasa yang dihasilkan gagal memenuhi persyaratan atau tidak memuaskan ke-butuhan pelanggan setelah produk disampaikan kepada pelanggan. Dari semuabiaya kualitas, kategori biaya ini dapat menjadi yang paling merugikan. Biayapenarikan produk dari pasar, misalnya, bisa mencapai ratusan juta dolar. B. Pelaporan Informasi Biaya Kualitas Sebuah sistem pelaporan biaya kualitas memiliki arti penting bagi perusahaanyang menaruh perhatian serius terhadap perbaikan dan pengendalian biayakualitas. Langkah pertama dan yang paling sederhana dalam menciptakan sistemsemacam itu adalah menilai biaya kualitas aktual saat ini. Pencatatan secara rincibiaya kualitas aktual berdasarkan kategorinya dapat memberikan dua masukanpandangan penting. Pertama, catatan tersebut mengungkapkan besarnya biaya kualitas dalam setiapkategori, yang memungkinkan para manajer menilai dampak keuangannya. Kedua, catatan tersebut menunjukkan distribusi biaya kualitas menurut kategori,yang memungkinkan para manajer menilai kepentingan relatif dari masing masingkategori. Laporan Biaya Kualitas Pentingnya biaya kualitas terhadap segi keuangan perusahaan dapat lebihmudah dinilai dengan menampilkan biaya biaya kualitas berikut sebagai persentasedari penjualan aktual. Tampilan 11-3, sebagai contoh, melaporkan biaya kualitasJensen Products yang mencakup hampir 12 persen dari penjualan, untuk tahunfiskal 2006. Mengacu kepada prinsip yang berlaku umum, bahwa biaya kualitasPusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB   Syamsu Alam, SE., Ak. M.SiAKUNTANSI MANAJEMEN 4
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x